Sébastien RIGOLLET

RAFFEL / GEA ERGE SPIRALE (Rachat en 2009), Sarrebourg (57)
Fabriquant spécialiste dans la construction de matériels frigorifiques industriels et d’échangeurs de chaleur

Depuis mi-2011 : Ingénieur des ventes secteur Nord-Ouest
• Développement et Vente des produits GEA Goedhart, GEA Searle, GEA Kuba, GEA Ergé Spirale sur une clientèle en froid industriel et froid commercial
• Préserver les parts de marché dans un environnement complexe et concurrentiel
• Animation de réseaux de distribution en froid commercial
• Reporting régulier auprès de la direction
• Vente des produits :
o Echangeurs froid commercial et froid industriel / Condenseurs et Dry cooler
o Production frigorifique / Produits compressorisé


De 2009 à 2011 (1,5 ans) : Responsable Commercial France RAFFEL
Fonctions d’ingénieur commercial complétées par :
• Formation et encadrement de 2 technico-commerciaux
• Environnement international avec collaboration journalière avec les usines à l’étranger
• Mise en place d’actions de progrès et développement de l’activité
• Développement et maintient de nouvelles relations long terme avec les clients
• Support Marketing, organisation de salon d’exposition en France
• Participation active à un groupe de travail d’amélioration continue
• Veille concurrentielle

De 2000 à 2009 (9 ans) : Ingénieur Commercial
Technique :
• Parfaite connaissance des produits fabriqués : échangeurs sur mesure / froid industriel
• Analyse et compréhension des besoins du client
• Elaboration des offres en fonction des besoins
• Dimensionnement de produits sur mesure, étude technique, faisabilité
• Calcul de coût
• Support après vente et assistance technique
• Développement de logiciels de dimensionnement d’appareils frigorifiques et de calcul de coût
• Travail en étroite collaboration avec le bureau d’études et autres services techniques
Commercial :
• Comprendre et anticiper les attentes des clients
• Négociation commerciale, conclusion du contrat
• Gestion et suivi des commandes
• Relation clientèle
• Prospection, promotion auprès des Installateurs, Bureaux d’Etudes et Utilisateurs
• Suivi général de la satisfaction client : délais, qualité, innovation, prix
• Fidélisation des clients par un suivi et un relationnel terrain